Vi finder fejlene, før de finder jer.
DataMatrix holder øje med IT'en hos små og mellemstore virksomheder. Bag arbejdet ligger mere end 30 års erfaring, og AI-agenter hjælper os i den daglige drift.
AI gør forarbejdet. Vi træffer beslutningen.
AI er en fast del af vores hverdag, og flere agenter arbejder side om side hos os. Derfor ved vi af erfaring, hvad det giver, og hvor det kan gå galt.
Agenterne forbereder. Vi bestemmer.
- Triage. Hver henvendelse bliver læst, sorteret og knyttet til den rette kunde og opgave.
- Prioritering. Det, der brænder på, kommer forrest i køen.
- Runbooks. Hver opgave får en køreplan: hvilke trin agenten tager selv, og hvilke der venter på et menneske.
- Udkast. Udkast til svar, dokumentation og tilbud står klar, når vi tager over.
Først fundamentet, så AI'en.
Vi begynder med jeres infrastruktur og sikkerhed, for AI bygger på det, der allerede er der.
- Copilot uden overraskelser. Copilot finder alt, hvad en medarbejder har adgang til, også det, ingen huskede var delt. Derfor gennemgår vi rettigheder og deling i Microsoft 365 først.
- Mindre rutinearbejde. AI gør de faste opgaver klar, og en af jeres egne folk giver det endelige ja.
- Klare aftaler om AI. Husregler for AI: hvilke værktøjer der er tilladt, til hvilke opgaver og med hvilke data.
Lad os tænke højt sammen.
Arbejder I allerede med agenter? Vi stopper ikke ved en chatbot. Vores egne AI-agenter kører i det daglige arbejde, udstyret med værktøjer, hukommelse og skills og bundet af faste sikkerhedsregler.
Fire områder, ét vågent øje.
Vælg et område for at se, hvad vi tager os af.
IT-sikkerhed
IT-sikkerhed, der hænger sammen Firewall, opdelt netværk og sikker fjernadgang, beskyttelse af mail og computere samt styr på adgange og MFA. Sikkerhed har fulgt os siden 2004.
Microsoft 365 og cloud
Microsoft 365 og cloud, med omtanke Vi sætter mail, Teams, SharePoint og OneDrive op, flytter jer over og holder det kørende. Og vi siger ærligt, hvad der hører til i skyen, og hvad der ikke gør.
Drift og overvågning
Drift og overvågning, hver eneste dag Vi har blikket på servere, klienter, backup og certifikater og lægger opdateringer efter en fast plan. Virtualisering klarer vi i VMware vSphere og Hyper-V, også hvor flere servere deler SAN-lager.
Backup og beredskab
Backup og beredskab, afprøvet på forhånd Mange systemer melder fra, når en backup fejler. Vi ser også den, der aldrig gik i gang og derfor aldrig gav nogen fejl, og jeres beredskabsplan er testet, før I får brug for den.
“Når I ringer, behøver I ikke forklare det hele forfra. I får fat i en, der allerede kender jeres systemer.”Hans Kristiansen · ejer og senior IT-konsulent
Er der noget, I gerne vil have set på?
Tag telefonen eller send en mail. Vil I hellere ses, kommer vi gerne ud til en snak uden forpligtelser.